Comunicación Efectiva en Social Media (Protocolos)

Social Media responde a ciertas normas de interacción diferentes a las de persona a persona
Social Media responde a ciertas normas de interacción diferentes a las de persona a persona

 

El Social Media tiene como objetivo compartir conocimiento bi-direccional y crear una red social. Tratándose de la marca personal nuestras interacciones deben en todo momento reflejar lo más claramente posible quienes somos y dejar en los interlocutores una idea de profesionalidad. Aquí algunas observaciones de prácticas útiles con los diferentes medios.

 

Logo de Linkedin

(Se Vale)

  1. Contactar a los contactos de tus contactos.
  2. Solicitar una presentación de alguien que no conoces a través de tus contactos.
  3. Si alguien vio tu perfil te abre una puerta para invitar a ese alguien a tu red.
  4. Enviar mensajes directos a quien te ha agregado poniéndote a sus órdenes en lo que respecta a tus áreas del conocimiento y en el momento que te agregan. No después.
  5. Rechazar a quien no conoces si a tu juicio no contribuye a tu crecimiento profesional.
  6. Recomendar a quien te ha recomendado.

(No se Vale)

  1. Ligar (es de muy mal gusto) y cero profesional usar esta herramienta para abordar con intereses personales.
  2. Enviar mensajes personales no enfocados como: “Hey nena! ¿y tu en que andas?. El perfil debe describir en que anda la persona y la pregunta es una manera poco creativa de iniciar una conversación no enfocada.
  3. Usar la herramienta para enviar propaganda a los contactos, vender afores, seguros, contactar gente para negocios multi-nivel. Los perfiles claramente tienen un apartado donde se indica con que objetivos profesionales se puede contactar a alguien. Los interesados usaran el medio de contacto descrito para solicitar cotizaciones de servicios y productos.
  4. Saturar compartiendo 10 ligas noticiosas todos los días a la misma hora

Teniendo en mente que el objetivo es compartir conocimiento bidireccional y crear una red social ante los “malos usos” el protocolo es puntualizar tu profesionalismo, como harían los políticos ante los medios de comunicación.

A un mensaje como el del número 2 arriba se puede responder: “Agradezco el contacto y te re-itero que mis áreas del conocimiento son: marca personal, consultoría, pedagogía… etc. Si requieres alguno de estos servicios estoy a tus órdenes. Es decir: no se contesta la pregunta como tal y se encamina al interlocutor a lo que a “ambos” debe interesar.

 

(Se vale)

  1. Chatwittear. Si bien no es el mejor medio para chateo. Los MD al inicio, final del día, a la hora de la comida para saludar a alguien siempre son una aproximación grata. Cuando se da por ambas partes de manera muy breve. No intrusiva.
  2. Hacer preguntas personales que vienen al caso como: ¿De dónde eres?. Algunos perfiles no lo indican y hay gente de todo el mundo. Un hola de donde eres es una forma perfectamente normal de interactuar con un nuevo contacto. No así en Linkedin.
  3. RT algo para apoyar una causa aún que sabes que puede no ser de interés de tu grupo. Ya verán si lo leen o no. Sin embargo no debemos abusar de esto para no saturar a nuestro grupo con ese tipo de Tweets.
  4. Invitar a gente que no conoces en absoluto con base en un área de trabajo, del conocimiento, o interés mutuo.
  5. Bloquear o dejar de seguir a quien te resulte intrusivo u ofensivo.
  6. Enviar mensajes directos a quien te sigue con promoción de tu libro, video, blog. Siempre y cuando no lo hagas de manera periódica pues resulta intrusivo.
  7. Tratar de comunicarse con alguien en su idioma aunque el lenguaje no sea “gramaticalmente 100% correcto”. Lo que importa es la comunicación. Es válido intentar y tener algún fallo. Si luego se corrige.
  8. Ignorar los MD generados automáticamente por aplicaciones

(No se vale)

  1. Ignorar un MD. Si bien no se espera la respuesta inmediata, se puede dar después de 72 horas o hasta 1 semana si es cuando programas tus publicaciones. Justo es una de las razones válidas por las que quienes tienen muchos seguidores no dan follow-back. Sabiendo de antemano que no podrían dar seguimiento a un número importante de MDs.
  2. Engancharte con los malos comentarios o críticas justificando o tratando de convencer. Como dice Jeff Jarvis en su libro “Partes Publicas” es darle de comer a los Trolls.
  3. Enviar un MD a quien te sigue y no sigues; no te podrá contestar. Eso es comunicación uni-direccional y es razón suficiente y muy valida para que dejen de seguirte.
  4. Colgar un post personal en el Twitter de otra persona. Ni siquiera garantiza que sus seguidores lo vean si esta persona no le da RT.
  5. Ofender, insultar. Si bien es muy válido expresar desacuerdo, inconformidad, incluso enfado, no es necesario agregar juicios de valor personales.

Aquí vale un paréntesis explicativo: En auditorías de calidad al revisar los procesos se piden documentos a los empleados. En ocasiones el empleado no encuentra el documento. En el reporte de hallazgos nunca decimos: “El encargado de almacén no encontró la orden de salida” Se redacta: “No se mostró evidencia de la orden de salida”. Esta segunda oración da lugar a la real posibilidad de que no se haya generado, de que la secretaria la haya archivado mal, de que el cliente no la haya presentado etc. Al continuar con la auditoría se hará evidente el meollo. El primer mensaje aún que reporta hechos precisos implica un juicio y señala un culpable. El segundo es efectivamente neutral. Este es el estilo, protocolo o uso del lenguaje propio de los desacuerdos, quejas o inconformidades. Hacer evidente los hallazgos de fallas sin involucrar juicios hacia las personas implicadas. Pues efectivamente no contamos con los elementos para dichos juicios.

Recordemos que nuestra reputación va en ello, que el objetivo es intercambiar conocimiento bidireccional, crear una red, no cerrar canales.

  1. Justificar errores. Si nos equivocamos y nos lo hacen ver, aceptar y corregir es lo más digno y apropiado.
  2. Citar sin dar crédito al autor.
  3. Mostrar criterios de selección excluyentes, discriminativos y/o elitistas. “Solo escritores”, “Solo Poetas”, Si bien por el área habrá siempre una mayoría de un área del conocimiento. Un buen balance en marca personal refleja más la realidad de los individuos. El que es famoso es famoso y les será imposible seguir a todos sus seguidores por el punto de la atención a los MDs entre otras cosas. Pero los usuarios regulares debemos mostrar un equilibrio. Sigo a quien me siga. La Guía de Usos y Estilo en las redes Sociales de la Generalidad de Cataluña considera que el no equilibrio es reflejo de mal uso. Por su puesto hablamos de un servidor público que se obliga a interactuar con los usuarios. Pero si lo pensamos en términos de marca personal nuestro objetivo es dar un servicio en nuestra área del conocimiento por lo que bien puede equipararse este criterio.
  4. Si bien es válido intentar en otro idioma que estamos aprendiendo . No es válido citar a un autor en otro idioma con errores. En este caso las citas deben apegarse a las palabras del autor por respeto al mismo y sus ideas.
  5. Insistir en querer conversar en línea con alguien que muestra no tener disposición de hacerlo. Hay que respetar el tiempo y ocupaciones de las personas.
  6. Hacer que la agencia de mercadotecnia que maneja tu cuenta envíe mensajes o saludos “personales” a alguien que sabe que una agencia maneja tu Twitter. Es confuso, y el receptor no sabe si agradecer al personal de mercadotecnia o al dueño de la cuenta. En este caso Hangouts o Whatsapp serían mejor para dicho efecto.

(Se vale)

  1. Gestionar tu cuenta cómo te de la gana siempre con la conciencia de que todo lo que publicas en ella permanece. Todo lo que digas es sujeto a escrutinio. Todo lo que publicas refleja algo de ti y ese algo debe ser lo más cercano a la realidad. Ese algo debe servir a un propósito en tu vida porque finalmente es tiempo que tomas en alimentarlo. Lo que hayas dicho o publicado es ya parte de tu huella digital y haz de ver hacia a donde te encamina.
  2. Compartir información de terceras personas; familiares y amigos. Nadie pide permiso para etiquetar, para publicar fotos de grupo tomados con tu cámara. Solo debemos tener en radar la corresponsabilidad de estar contribuyendo a la reputación para bien o mal de esas personas. También esto habla de nosotros. Lo que decimos de otros habla más de nuestro interior que del de ellos.
  3. Tener un Facebook Perfil, un Facebook página, y/o un Facebook Oficial. En el primero están más familiares y amigos cercanos. En el segundo quienes se afilian a una causa, tema, producto. En el tercero están los realmente famosos que se quieren diferenciar de sus homónimos y todas las páginas de sus fans abiertas con el mismo nombre.
  4. Poner la foto de perfil que quieras: tu cara del perro, una obra de arte, el artista famoso(a), un ojo, una uña, un dedo, las pompis, tu mejor foto de hace 10 años. Siempre y cuando entiendas y asumas los mensajes que comunicas con cada una de dichas elecciones y preguntándote que tanto refleja eso de tu real tú. Yo sé; no me veo tan bien como en la foto del Facebook ni tan mal como en la foto de la licencia de manejo. Pero al final soy yo con la mejor cara que daría en un evento público.
  5. Hacer invitaciones a amigos promoviendo productos y causas que aunque tengan muchos likes no garantizan ventas, entre tus contactos. Ni garantizan que lo compartan.

(No se vale)

  1. Compartir fotos del bebé desnudo mostrando genitales, haciendo berrinches, o cualquier cosa que pueda avergonzarles cuando crezcan.
  2. Etiquetar fotos de un tercero, desnudo o alcoholizado.
  3. Insistir en que alguien juegue Candy Crush… o el juego de moda. No todos tenemos tiempo para los juegos. Ni poner en tu muro YO NO JUEGO CANDY CRUSH, no me inviten no me tageen en fotos.
  4. Poner mensajes públicos te digo Juan para que entiendas Pedro. Si hay algo que quieres decirle a alguien y es en teoría tu contacto. Un mensaje directo al interesado es lo más apropiado.
  5. Tener o aceptar a alguien en el FB por compromiso.
  6. Pensar que tu Facebook es personal y privado. Nada en la web lo es.
  7. Pensar que la información de tu FB no repercute en el ámbito laboral y/o profesional.
  8. Tener una cuenta de FB y alimentarla con información que no refleja quien eres o que daña seriamente tu reputación.

(Se vale)

  1. Agregar desconocidos que comparten información de tu interés.
  2. Agregar o ignorar a quien te agrega.
  3. Clasificar a los contactos por grupos
  4. Cambiar gente de un grupo a otro
  5. Enviar mensajes directos a desconocidos comentando sus publicaciones.
  6. Utilizar la video conferencia o Hangouts para tratar posibles oportunidades de negocio.
  7. Compartir solo bellas imágenes. Algunos quieren y pueden hacerlo. Los que no podemos realmente apreciamos ver algo hermoso. Una imagen es además universal.
  8. Compartir ligas, notas, eventos, videos, textos que consideramos relevantes
  9. Tener perfiles de personas y seguidores no uniformes: multiculturales, multi-generacionales, multi-disciplinarios. En general es más dispersa pero las clasificaciones la van enfocando por áreas de interés.
  10. Publicar varias veces durante el día o una vez a la semana, según te acomode. Quienes se conectan tienden a identificar sus grupos y de alguna manera identifican lo que publicas, cuando y con qué frecuencia.

 

(No se vale)

  1. Compartir información que no es relevante al área de interés de la persona que lo recibe.
  2. Compartir algo sin leerlo y darle 1+ solo por quien lo envía.

Un protocolo debe ayudarnos a que otros entiendan justo lo que queremos decir. Debe reflejar nuestro profesionalismo a todos niveles, debe promover la formación de comunidad basada en el respeto y la colaboración. Nada está dicho. Todas estas herramientas están en continuo desarrollo. Por lo que es necesario evolucionar con ellas.

 

Paréntesis

Solo mencioné la cuestión de ligar en Linkedin y no en los otros medios. Debo decir y aceptar que hoy por hoy muchas personas se relacionan a través de estos medios. Los nativos digitales tienen formas totalmente naturales y creativas de aproximarse a la gente de manera casi instintiva y establecer relaciones. Es totalmente válido y funcional al cabo de un tiempo de interacción en línea por algún medio establecer contacto por otro medio hasta llegar a la interacción cara a cara. Cuando las personas en cuestión tienen a todas vistas intereses comunes, comparten información complementaria. Interactúan periódicamente, se identifican con los mismos valores o ideales. Es muy posible pasar a otro nivel de comunicación.

No es el punto de la marca personal y sin duda responde a otras formas de interacción, estrategias de aproximación que no estamos discutiendo en este artículo. Conocí a mi esposo en linea… sé de lo que hablo.

La Fotografía de tu Perfil

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Existen puntos de vista diferentes respecto a la selección de las fotografías de perfil. Pero es un hecho que se considera un factor importante para la reputación, un plus para mejorar tu visibilidad, una herramienta para conectarte con cualquier grupo de las redes sociales.

Aquí hay una infografía que marca incluso el tipo de daño a tu marca personal el no usar foto, el usar una foto de mala calidad, el usar foto del perro o una estrella famosa, el usar una foto ofensiva o con contenido sexual.

Cómo afecta una foto de perfil la reputación en redes sociales?

Entre los puntos importantes en que la mayoría de los especialistas coinciden son: mostrar tu rostro, y tu sonrisa. La cara debe ser el foco de atención. La expresión del rostro es importante, la luz y la calidad de la fotografía dicen mucho. Algunos recomiendan contratar a un fotógrafo profesional mientras otros recomiendan que sea una foto tomada por ustedes mismos siempre y cuando se use el automático, tenga buena luz y enfoque. Es un hecho que una foto profesional como cualquiera de estas puede no resultar conveniente

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Definitivamente son profesionales pero no para el ámbito profesional. Es decir una foto claramente hecha por un experto, pero la imagen que se proyecta en ambas no es para el ámbito laboral. Ahondaré mas en los mensajes que nos dan el cabello y el maquillaje. El color, la textura y el largo del cabello juegan un papel importante y comunican algo en particular.

El color Negro: es carácter fuerte, sensualidad activa, lanzada, latina, apasionada, endurece rasgos faciales.

El color Rubio: proyecta dulzura, suavidad, delicadeza, debilidad, belleza, sexy, liberal, vanidad, falsedad.

El color Castaño: proyecta poco contenido semántico, neutral, no diferenciador, equilibrio.

El color Rojo: proyecta personalidad guerrera, carácter fuerte y dominante, exótica, moderna, divertida y juvenil

El color Gris: edad avanzada, respeto, paz interior, ternura, generosidad, poca atención a si mismo.

En cuanto a la textura

El cabello Liso: proyecta seriedad, rigidez, seguridad, formalidad.

El cabello Rizado: proyecta dinamismo, movilidad, expresivo, espontaneo, exótico.

El cabello Escaso(poco volumen): proyecta tristeza, falta de fuerza o vitalidad.

El cabello Denso(con volumen): proyecta viveza, alegría, espontaneidad, salud, valentía, juventud.

El largo del cabello

El cabello Corto: En mujer proyecta rebeldía, pragmatismo, seguridad, jovialidad, sin complejos ni prejuicios. En hombre seriedad, formalidad, pulcritud.

El cabello Largo: En mujer proyecta feminidad, seducción, coquetería, cuidado constante, dedicación, no recomendable para las mujeres mayores. En hombre proyecta rebeldía pragmatismo, seguridad, jovialidad, informalidad.

El cabello Natural: proyecta sencillez y frescura mientras el cabello Fijado: proyecta reserva, control, disciplina, inseguridad.

El pelo despeinado proyecta desorden interno o despreocupación, el pelo peinado proyectan cuidado, equilibro, orden; normativo a mayor edad. La cara despejada proyecta elegancia y seriedad, el flequillo proyecta coquetería, o timidez.

Con el conocimiento de estos mensajes ustedes pueden jugar con los diferentes elementos y ajustar el mensaje que quieren proyectar. Debo decir que mi cabello natural es Rojo y Chino, por características personales generalmente largo. Esa imagen es funcional para las artes, tal vez la docencia con jóvenes y pequeños, pero no en el ámbito de los negocios.

A mis 46 años mi cabello tiene ya mucha cana y mantenerlo en ese color la hace muy obvia cuando crece el cabello. El cabello rubio la disimula mejor. Para dar un poco de fuerza y personalidad que el rubio no tiene. Lo alacio cuando se trata de fotos de perfil. Si bien varios recomiendan usar la misma foto en todos los medios. Yo personalmente recomiendo usar una diferente en cada medio pero con una imagen consistente. No creo que la foto de Linkedin pueda ser la misma que la de Twitter. Una parte importante de la transparencia es mostrar varios aspectos del individuo; lo personal sin invadir la privacidad.  Twitter y Facebook permiten una imagen poco mas relajada, pero siempre profesional y coherente con la marca que representamos. Algunos sugieren no cambiar continuamente las fotos de perfil. Si hablamos de posicionamiento de marca el cambiar continuamente sería tanto como alterar el logo de una empresa cada año. Se puede o debe mantener una imagen y actualizarla periódicamente. Es decir; mismo estilo de cabello, color, textura, maquillaje pero fotografía reciente. No necesariamente cada año, pero dejar una misma fotografía 5 o 10 años nos hace caer en el punto de tener una foto que no corresponde a nuestra edad.

Soy; entre otras cosas maquillista profesional y debo reconocer que una bella y lozana sonrisa con una buena luz hacen mas por el rostro que cualquier maquillaje. El maquillista dibuja una sonrisa vital en el rostro; que el auténtico balance interior y alegría nunca podrán igualar.  El cabello sin embargo es el marco del rostro y cambia por mucho la expresión, el mensaje, incluso la percepción de la personalidad.

 

Uso de Medios para Marca Personal

El uso apropiado de los diferentes medios puede por mucho acelerar el posicionamiento de nuestra marca personal. Por el contrario el mal uso de alguno de ellos puede dañar terriblemente nuestra reputación.

Linkedin

Es el medio número uno de promoción profesional. En búsquedas de Google quien no tiene mas solo saldrá Linkedin y en fotos es siempre la primera en los buscadores. Por esta razón la foto de Linkedin se vuelve un importante referente de tu identidad digital. Debe ser muy profesional, que se vea claramente el rostro; los ojos y la expresión facial son muy importantes. En otro post veremos los mensajes de las fotografías y su relación con nuestra marca personal.

Tener un perfil de Linkedin hueco daña la imagen profesional. Vale la pena tomarse tiempo para completarlo y usar los campos en los que no tenemos nada que publicar para armar una estrategia de desarrollo. Es decir; debo ver que me falta y que puedo hacer para tenerlo: publicaciones, certificaciones, recomendaciones, asociaciones, etc.

Twitter

Sigue no solo a tus iguales o el grupo de profesionistas comunes, sigue a posibles clientes y áreas de apoyo a tu profesión. Por ejemplo como escritora, a correctores de estilo, diseñadores gráficos, gente de medios. Ve toda la línea de mercadeo de tu producto o servicio y relaciónate con todo el grupo hacia arriba, hacia abajo y hacia los lados. Lee lo que publican y evalúa las reacciones de los usuarios, monitorea su crecimiento, sigue las huellas digitales que marquen tendencia. Posiciona tus diferencias.

Facebook

Es útil abrir el Facebook corporativo porque con éste puedes monitorear las reacciones a las publicaciones y hacer ajustes necesarios en tempo y forma de manera casi simultánea. Todo lo que escribimos debe 100% cubrir los intereses y necesidades de nuestros seguidores. Monitorea reacciones es indispensable. No todo lo que publicas les gusta, ni todo lo que les gusta es compartido. Observa, mide, ajusta, modifica, interactúa, genera búsquedas que te posicionen, organiza eventos, convoca participación. Establece alianzas con tus iguales y comparte información valiosa del interés de tus seguidores.

Google+

Muchas personas lo abren y lo dejan vacío. Este es uno de los medios más útiles para posicionar una marca personal. Lo que publicas y obtiene “+1” y/o “compartir” aparecerá con frecuencia en las búsquedas de Google. Si en el rastreo de tu huella digital no salen fotos tuyas, de tus servicios o productos; lo que publiques en Google + lo resuelve. Procura publicar tus imágenes y las de tu producto o servicio. De esta manera cuando salgas en búsquedas de Google empiezas a posicionarte en la mente de la gente.

Blog

WordPress está mas posicionado que Blogger en búsquedas de Google y para muchos de los profesionistas que mencioné en el post anterior el blog fue su punta de lanza y el elemento clave en la gestión de su marca personal. Acreditar un blog requiere mucho trabajo, constancia, originalidad y estrategia.

Lo que Alimenta los Medios y lo que te generan.

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Acciones antes y Durante la Definición de Marca Personal

Quién eres en Web?
Quién eres en Web?

La Definición es la parte más importante del proceso y nada sencilla. Es primario evitar definirse por el grado académico o puesto en una empresa. Es preferible definirse en función de competencias, habilidades o servicios inamovibles independientemente de trabajo o estatus. Aquí algunos ejemplos:

Tony Robbins  (lifecoach)

Olivier Soumah_Mis (Experto en negociación inter-cultural)

Lisa Eldridge (Maquillista)

Geneva Vanderzeil (Fashionista)

Xosé Alberte Cea (Orientador Laboral)

Vilma Nuñez (Community Manager)

Alfredo Vela Zancada (Experto en Social Media)

Rubén Ochoa (Artista-Fotógrafo)

Rubén Ochoa (Artista Arquitectónico)

Laura Camino (Report Twitera)

En estos variados ejemplos pueden ver que cada quien marca su área de desarrollo según intereses, experiencia, y habilidades personales muy particulares. Yo sugiero generar la huella digital antes de posicionar la Marca. De esta manera puedes tomar tiempo para explorar tus fortalezas, talentos y áreas de oportunidad.

Algunas Acciones Útiles son:

1. Abrir todas las cuentas posibles para promover tu producto o servicio: Linkedin, Facebook, Twitter, Google Plus, Pinterest, Flickr, Scribd, Slide Share, Instagram con tu nombre completo. Esto te va posicionando en búsquedas de Google y te separa de tus homónimos.  Si utilizas pseudónimos o nombres diferentes en tus cuentas no se asociarán a ti y no saldrán cuando se haga búsqueda en Google u otro medio de ti.

2. Definir y diferenciar las cosas que compartirás en cada medio y sincronizar las cuentas de tal manera que una publicación en un medio se promueva en los otros. Esto te ahorra tiempo. Las redes sociales demandan tiempo. Pero tu vida siempre es mas importante que el mantenimiento de las redes. Es posible tener presencia, publicar, compartir, interactuar haciéndote atajos y programaciones que discutiremos en otro post. Por lo pronto separar contenidos y sincronizar cuentas es primordial.

3. Diagnostica el estado actual de tu Huella Digital. Googlea tu nombre y ve lo que aparece comparado con lo que haz hecho y eres, y lo que te gustaría que apareciera. Tanto en Web como en imágenes. Esto es parte del inicio de tu estrategia. Identifica tus homónimos, haz lo mismo con el producto o servicio que piensas vender para identificar tu competencia. Monitorea esto continuamente. Publica cosas que favorezcan que otros te busquen en web por ti, por tus servicios, o por tu producto. Esto poco a poco va haciendo el match para una Marca Personal.

4. Usa una variedad de fotos profesionales. Mientras no defines tu marca, el rostro y tu nombre son tu referente y debe representarte lo mejor posible. Usa una foto diferente en cada medio. Si usas la misma en todos pierdes oportunidades de promoción. Cada medio es como un comercial que va a hacia un público diferente. La foto de Linkedin no puede ser la misma que la de Facebook o Pinterest; debe dar una imagen profesional o de negocios. En Twitter la foto es el primer contacto, tu primer mensaje con  tu audiencia, antes de que lean lo que escribes. Es por demás decir el daño que puede hacer a tu imagen una foto inapropiada en cualquiera de los medios. Muchos usan la foto del perro, los hijos, el novio, una caricatura, un ídolo artístico, deportivo o espiritual, una obra de arte. Si estás en los medios es importante dar tu cara al mundo. Es sinónimo de transparencia  e inspira confianza. En otro post analizaremos los mensajes de las fotos, y el porcentaje de daño a tu marca personal la elección de tu perro o un ídolo artístico y las otras opciones versus tu rostro.

5. Te puedes posicionar en el área que elijas: deporte, finanzas, moda, salud, administración, tecnología, procesos, arte religión. Sigue la huella de los líderes y luego marca tu propio camino, poniendo tu sello personal. Los talentos que otros observan en ti son un buen referente para determinar tu área de desarrollo. También lo son las habilidades y competencias que haz demostrado desde la infancia. Tu educación, tus intereses, y tu trayectoria dan como resultado una fórmula única e irrepetible muy confiable para posicionarte. Explótala al máximo haciéndola visible en todos tus medios.

 

6. Rastrea la huella de los líderes en las áreas en que buscas posicionarte. Observa sus estrategias de comunicación, la imagen de sus cuentas, el lenguaje en sus interacciones, la composición de sus contactos, monitorea su crecimiento y toma de ellos lo que te sirva en cuanto a prácticas exitosas: serie de conferencias, descargas en blog, organización de cursos online, publicación de libros, blog, revistas, artículos, concursos, regalos con patrocinios, seminarios presenciales promovidos en línea. También define lo que definitivamente no va contigo o lo que te diferencia de ellos. Eso será en realidad tu PLUS.

 

 

 

Gestión de Marca Personal

Algunas consideraciones para iniciar la gestión de una marca personal Imagen