Gestión de tus redes sociales desde Cero

Graciela Valdez Vera no existía para Google
Graciela Valdez Vera no existía para Google

 

Como asesora de marca personal para individuos he experimentado una gran variedad de situaciones y siempre me preguntan que hacer, cómo empezar. Vienen con la idea de levantar sus redes sociales y buscan la fórmula mágica, los 10 o 5 pasos para llegar a la meta que en muchos casos es: tener seguidores, tener likes, que todo el mundo comparta o favoritee lo que escriben. Me dicen: “me va muy mal en el Twitter, no se que hacer.” o “quiero que levante mi Facebook, el tuyo tiene muchos seguidores.” “quiero ser alguien, nadie pela lo que escribo”.

Mi primer cuestionamiento es cómo esperan que cambie su vida para bien con eso que buscan, o de qué manera lo que buscan se alínea con los propósitos de su vida o planes a largo plazo. Como tarea para la primera sesión les pido escribir lo que esperan lograr en cada uno de sus medios y con qué finalidad práctica en su vida o día a día.

Me queda claro que cualquiera que sea el estado de sus redes. Es el resultado de sus creencias prácticas y decisiones que no serán fáciles de modificar.

Una escritora prolija insistía en no mostrar siete de sus libros publicados porque no le interesaba ayudar a la editorial a vender. Solo quería promover su publicación independiente. No quería incluir fotos de perfil tomadas por un fotógrafo profesional porque no le interesaba conectar con gente superficial que se guía por la apariencia. Tiene la firme creencia que el Twitter y el Facebook están llenos de gente con pocos sesos e inestabilidad emocional que solo balconean en las redes sociales. Se negó a complementar su Linkedin convencida de que la gente no lee realmente tanto. Lo que tenía era todo lo que la gente está dispuesta a leer.

Una profesora de lenguas moviéndose entre dos continentes. En busca de empleo en un país no quería ligar el Facebook al Twitter porque su Facebook es personal. Por la misma razón no quería poner foto de perfil. Quien la conoce sabe quien es “decía” y ella solo ofrece clases de idiomas. Está convencida de que su celular es monitoreado y saboteado y que si sus enemigos encuentran sus “redes sociales” la van a jackear y “usurpar su identidad”. Hablando 5 Idiomas y teniendo una riqueza multi-cultural impresionante decía no tener nada que compartir en Twitter porque ella “no es rollera”.

Alguien tenía en Linkedin su Twitter como medio de contacto pero me dijo que 140 caracteres no son suficientes para comunicarse. Además solo seguía a escritores y traductores. Al preguntarle porqué incluía el Twitter en medio de contacto dijo que sólo como una referencia. En este caso se pone en ligas. El Twitter como medio de contacto en Linkedin responde a la lógica de sigo a quien me siga, y si no se da así profesionalmente hablando damos un mensaje no grato.

Llevo 5 años trabajando alternadamente vía outsource y freelance. Al darse la firma del contrato con la editorial que publicó mi libro me condicionaban a manejar las redes sociales para promoverlo. Debo confesar que no sabía nada de lo que eso implicaba, pero empecé a investigar lo que los escritores hacían al respecto. Tenía un Twitter con 8 seguidores desde cuatro años atrás, un Linkedin con 10 contactos, zero recomendaciones, foto de perfil equis y muchos campos incompletos.  Para Google Graciela Valdez Vera no existía, con búsquedas especializadas aparecía en las ligas de un par de congresos donde había dado ponencias.

Tuve 8 seguidores por 4 años
Tuve 8 seguidores por 4 años

Fue en un Simposium de Imagen donde recibí los primeros conceptos de Web2, Marca Personal, Huella digital y desde el primer momento percibí el potencial que tenía el tema para mi incursión como escritora.

Con tres hijas, una vida y variedad de proyectos no tenía mucho tiempo para sentarme frente a la computadora con este objetivo en mente. Pero la computadora era y es por mucho mi modus vivendi y entre tarea y tarea avanzaba algo en Linkedin, anotaba pendientes a completar que solía hacer en mis noches de insomnio. Con una recién nacida estas noches se multiplicaban y las dedicaba a “sembrar” información en uno u otro medio. Abrí también Slideshare y Scribd para almacenar mis manuales de talleres de maquillaje y conversación, así como lo que aprendía de redes sociales que me resultaba valioso y compartible.

Personalmente vivía y reflexionaba sobre el valor por hora de mis días. Moviéndome de un proyecto a nada, a otro proyecto mi hora al día valía entre 300 y cero pesos la hora. Lo definía mi contratante o situación de desempleo. Y decidí; yo definir el valor de mi hora poniendo en práctica todos mis conocimientos y habilidades: clases de idioma para adulto, regularizaciones para niños, masajes, faciales, envolturas de algas, maquillaje para eventos, corte de cabello, manicura, pedicura, venta de donas, pasteles y recuerdos para fiestas infantiles.

Varias amigas con otra variedad de talentos pasaban por el mismo proceso. Una profesionalizó y diversificó su producción de pasteles para fiestas promoviéndose un poco en Facebook hasta que inauguró su establecimiento Regaliz

En el mundo laboral el sueldo depende del puesto que a su vez se asigna por los estudios y experiencia laboral. La hora de un director vale mas que la hora de una nana; obvio por las habilidades y estudios requeridos para uno u otro. Debo decir que con mi maestría en educación, mas de 20 años de experiencia y múltiples idiomas aprendí de la nanita de mi primera hija habilidades que hoy me cotizan como líder de proyectos.

Ver de lo que son capaces personas que no cuentan con el papel que lo avala me hacía pensar como podrían promover y validar sus talentos a través de la generación de una marca personal y ganarse la vida dignamente. Luego usar  este mismo proceso para certificarse con instituciones como el CENEVAL. Con ellos evalué portafolios de evidencias para otorgar la licenciatura en enseñanza de Inglés y visualizaba claramente como los profesionistas de diferentes áreas pueden armar portafolios digitales de evidencia para certificaciones. Hacer, documentar el proceso, guardar evidencias “sembrando en la red”. Así seguí sembrando en una variedad de espacios, con una idea tal vez no muy clara para quienes me encontraban aquí y allá pero con sentido para mi. El punto en el que publiqué las fotos usándolas como inicio de la marca y las asocié, conectando todas las redes sociales a mi nombre y el primer producto “Una Historia para Compartir” (mi primer libro). Surgieron los primeros brotes. El Linkedin mas completo y con la foto de perfil empezó a acumular contactos. El  Tiwtter conectado al Facebook del libro de pronto se movió de 8 a 200, 300, 500 seguidores; escritores, diseñadores gráficos, editores, blogs de novela romántica. Empecé a interactuar con un par que me dieron consejos muy valiosos para promoverme como autora. La comunidad de escritores es noble, prolija y generosa para compartir y promover. El crisol donde aprendí que no todos los escritores son blogueros, ni todos los blogueros escritores. Se requieren diferentes estrategias y se relacionan de manera diferente. El bloguero no sufre el proceso de pre-prensa y edición. Un escritor se corona con el lanzamiento del libro. “No es cosa pequeña publicar”, me dijo un alto ejecutivo en Santillana, independientemente de las ventas. Eres ya tratado y percibido con respeto entre colegas, familiares y amigos. El bloguero recibe la corona a pedazos; media estrella un día (con un post). Cualquier día la estrella ganada se puede partir y casi desaparecer De ahí la cautela, sobriedad y dureza del compartir de los blogueros. Pueden leerte y no seguirte, seguirte y no compartirte, compartirte y no leerte. No es hasta que todos los elementos se conjunten que puedes tener algún tipo de reconocimiento en tanto y cuanto las condiciones permanezcan así.

Enfocando y Resumiendo

1. Si quieres seguidores, define cuanto es mucho o poco y porqué. Aclara el valor agregado a tu vida o tu plan de carrera que implica dicho número y piensa si hay otra manera de cristalizar ese plan de carrera.

2. Analiza las condiciones o ideas personales que han limitado tu crecimiento en redes sociales. Observa las redes que se ven como tu esperas que se vean las tuyas y compara fríamente, luego enlista los cambios que te sugiere esa comparación. Con nota en mano; manos a la obra.

3. La imagen que vendes tiene un precio por hora o por proyecto, que depende del valor que el cliente o usuario da a lo que recibe de ti. Tu tiempo vale por lo que haz invertido en ser lo que eres y por el valor agregado que puedes dar a lo que supervisas, gestionas, produces. A la brevedad consigue certificaciones respetables que respalden tus servicios.

4. Haz, documenta el proceso y “siembra la evidencia.”

5. Conecta todos tus productos o servicios a tu nombre y dales un sello visual y psicológicamente identificables.

6. Escribe y publica donde sea posible; revistas, periódicos, blogs y cuando estés listo(a) lanza tu blog o publica tu libro. O ambos.

Tengo mucho camino por andar pero sin duda estas medidas me han redituado un avance claro que se refleja a muchos niveles, algunos visibles  para cualquiera, otros solo para mi honrosos y perceptibles. La penúltima liga es mi orgullo (La enciclopedia de la literatura en México) que varios colegas escritores con mucho mas haber que yo aún no alcanzan teniendo tanto como tienen. Por el pequeño detalle de no dar importancia a su gestión en redes sociales.La estrella de mi corona.

Huellagestion

 

 

 

 

 

 

 

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Sembrar en Redes Sociales

Huella Digital
Sembrando información

Cuando hacemos auditorías de calidad identificamos procesos clave y rastreamos los mismos de principio a fin. El rastreo se basa en los registros del manual de calidad (que describe los procesos) y éstos se cotejan contra los documentos o evidencias de que se haya llevado a cabo el proceso descrito de manera acorde al manual.

Mi punto con esto es que el rastreo- el proceso y la documentación son claves para una auditoría de calidad. Una huella digital debe ser rastreable y el rastreo debe reflejar líneas de acción, objetivos, metas, procesos clave que definen nuestro producto o servicio. Nuestro enfoque para posicionar la marca personal es un proceso que varía de individuo a individuo dependiendo de los talentos del mismo, los objetivos, las fortalezas, los productos o servicios que ofrece. Pero sea cual fuere debe ser palpable, rastreable, confiable.

Finalmente lo que se auditan son los documentos contra los procesos. Es decir; si haces algo acorde, deja evidencia rastreable de ello. En la empresa es un correo, una factura, una firma de recibido. En la web es “sembrar” contenidos.

Si yo leo los tableros de pinterest de mis amigos(as) o referentes, puedo definir quien está escribiendo un artículo, quien está preparando una boda o bautizo, quien está decorando su casa, o quien y con qué despeja su mente.  Nadie pinea porque si. Porque es la hora de pinnear. Toma tiempo valioso para solo hacerlo por tener presencia en la red.  Observar los tableros, seguirlos, repinear, tiene; o debe tener un objetivo que obedece al proceso con el que llevamos a cabo un proyecto personal, laboral, social o recreativo.

Si yo comparto en Linked in un blog, una presentación, recomiendo o comento algo tiene o debe tener un sentido utilitario; demostrar expertise, convencer usuarios de la necesidad de tus servicios, hacer redes con un posible grupo de trabajo.

Si doy un +1 a una publicación en Google+ o hago un comentario tiene; o debe tener un objetivo. Marcar líneas de acción, de pensamiento, posturas, verdadera interacción buscando similitudes. Aquí compartir es mas una forma de almacenar para si lo que es apreciable recordar.

Si comparto o favoriteo en Twitter es como aplaudir lo que a nuestro juicio merece atención. Aquí existen muchos enfoques aún y objetivos para los seguidores. Puede ser elitista, puede ser indiscriminado. Pero cual sea la forma de gestionarlo tiene o debe tener un sentido claro de lo que quieres o esperas. Tal vez solo aumentar el número de seguidores, o tener únicamente seguidores de re-nombre, , o tener un número equis de seguidores como meta. He leído estrategias para llegar a los 10,000, a los 20,000. Tal vez quieras solo posicionarte como referente, tal vez efectiva y cualitativamente interactuar con personas de tu misma área o áreas complementarias. O es sembrar contenidos que atraigan a quienes merecen ser atraídos. Aplicas el te sigo por que pareces saber a donde vas…o… como @TiernoPoeta dice: “Soy de quien me sabe leer, de quien aún sin conocerme, me puede entender.”

Igual que en el campo hay días y horas mejores para “sembrar” en cada medio. A diferencia, no es un tiempo fijo determinado el que hace germinar lo que sembraste. Pero es un hecho que lo que siembras llega a quien tiene que llegar porque lo están buscando los interesados(as), los que necesitan y gustan de lo que compartes, los que comulgan con tu línea de pensamiento, los que tienen las mismas necesidades que tu atiendes en lo que compartes.

Si bien el monitoreo es importante y NECESARIO. Obsesionarse por tener y contar los likes, los seguidores, los 1+, los favoritos, los compartidos; puede empujar a algunos a acciones sin objetivo de posicionamiento real. Como muestra la siguiente ilustración que circuló en Twitter.

Mala reputación
Solo por los likes tiene sentido?

 

 

En otro post veremos mas a fondo los procesos por medio, su rastreo y el resultado de calidad esperado para marca personal.

Gestión de Marca Personal

Algunas consideraciones para iniciar la gestión de una marca personal Imagen