Sembrar en Redes Sociales

Huella Digital
Sembrando información

Cuando hacemos auditorías de calidad identificamos procesos clave y rastreamos los mismos de principio a fin. El rastreo se basa en los registros del manual de calidad (que describe los procesos) y éstos se cotejan contra los documentos o evidencias de que se haya llevado a cabo el proceso descrito de manera acorde al manual.

Mi punto con esto es que el rastreo- el proceso y la documentación son claves para una auditoría de calidad. Una huella digital debe ser rastreable y el rastreo debe reflejar líneas de acción, objetivos, metas, procesos clave que definen nuestro producto o servicio. Nuestro enfoque para posicionar la marca personal es un proceso que varía de individuo a individuo dependiendo de los talentos del mismo, los objetivos, las fortalezas, los productos o servicios que ofrece. Pero sea cual fuere debe ser palpable, rastreable, confiable.

Finalmente lo que se auditan son los documentos contra los procesos. Es decir; si haces algo acorde, deja evidencia rastreable de ello. En la empresa es un correo, una factura, una firma de recibido. En la web es “sembrar” contenidos.

Si yo leo los tableros de pinterest de mis amigos(as) o referentes, puedo definir quien está escribiendo un artículo, quien está preparando una boda o bautizo, quien está decorando su casa, o quien y con qué despeja su mente.  Nadie pinea porque si. Porque es la hora de pinnear. Toma tiempo valioso para solo hacerlo por tener presencia en la red.  Observar los tableros, seguirlos, repinear, tiene; o debe tener un objetivo que obedece al proceso con el que llevamos a cabo un proyecto personal, laboral, social o recreativo.

Si yo comparto en Linked in un blog, una presentación, recomiendo o comento algo tiene o debe tener un sentido utilitario; demostrar expertise, convencer usuarios de la necesidad de tus servicios, hacer redes con un posible grupo de trabajo.

Si doy un +1 a una publicación en Google+ o hago un comentario tiene; o debe tener un objetivo. Marcar líneas de acción, de pensamiento, posturas, verdadera interacción buscando similitudes. Aquí compartir es mas una forma de almacenar para si lo que es apreciable recordar.

Si comparto o favoriteo en Twitter es como aplaudir lo que a nuestro juicio merece atención. Aquí existen muchos enfoques aún y objetivos para los seguidores. Puede ser elitista, puede ser indiscriminado. Pero cual sea la forma de gestionarlo tiene o debe tener un sentido claro de lo que quieres o esperas. Tal vez solo aumentar el número de seguidores, o tener únicamente seguidores de re-nombre, , o tener un número equis de seguidores como meta. He leído estrategias para llegar a los 10,000, a los 20,000. Tal vez quieras solo posicionarte como referente, tal vez efectiva y cualitativamente interactuar con personas de tu misma área o áreas complementarias. O es sembrar contenidos que atraigan a quienes merecen ser atraídos. Aplicas el te sigo por que pareces saber a donde vas…o… como @TiernoPoeta dice: “Soy de quien me sabe leer, de quien aún sin conocerme, me puede entender.”

Igual que en el campo hay días y horas mejores para “sembrar” en cada medio. A diferencia, no es un tiempo fijo determinado el que hace germinar lo que sembraste. Pero es un hecho que lo que siembras llega a quien tiene que llegar porque lo están buscando los interesados(as), los que necesitan y gustan de lo que compartes, los que comulgan con tu línea de pensamiento, los que tienen las mismas necesidades que tu atiendes en lo que compartes.

Si bien el monitoreo es importante y NECESARIO. Obsesionarse por tener y contar los likes, los seguidores, los 1+, los favoritos, los compartidos; puede empujar a algunos a acciones sin objetivo de posicionamiento real. Como muestra la siguiente ilustración que circuló en Twitter.

Mala reputación
Solo por los likes tiene sentido?

 

 

En otro post veremos mas a fondo los procesos por medio, su rastreo y el resultado de calidad esperado para marca personal.

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Transparencia Digital

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No es nada sencillo abordar el tema de la transparencia con relación a la identidad o marca personal. Es un tema que aún en política se considera “…un concepto vivo que está evolucionando y que cada vez implica nuevas prácticas, procesos y formas de trabajo…” según palabras de David Fernández (Consultor de datos abiertos de IUO).

Los límites de la transparencia son: la información reservada, la información confidencial, la seguridad pública y la propiedad intelectual.  Algunos llanamente delimitan afirmando que lo que no es público es privado. Así nosotros decidimos lo que publicamos. Pero es un hecho que existen casos de uso mal intencionado de la información; usurpación, robo de identidad, hackeo. De aquí que muchos aún prefieren el anonimato.

Hoy por hoy la transparencia es colaborativa. Todos participamos en la difusión de información que consideramos útil. Aquella que a nuestro juicio puede ser utilizada para generar otras cosas: iniciativas, proyectos.

Si bien el objetivo de la transparencia política es combatir la corrupción, difundir información utilizable y generar innovación. En identidad digital es prevenir el uso malintencionado, fortalecer la reputación, validar la información, posicionar a los autores. Compartimos dando crédito al autor y confiando en la originalidad de sus ideas.

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José Antonio Llorente- Socio Fundador y Presidente de Llorente & Cuenca- afirma ” El concepto de identidad digital de ahora tiene consecuencias muy importantes, ya que crea un nuevo espacio de “realidad tangible” y nade escapa a la necesidad de ser transparente en sus comportamientos y de estar, por ello mismo preparado para una continua fiscalización de los mismos a través de las herramientas disponibles.”

Quienes escribimos, continuamente revisamos fuentes, autores y lo que podemos inferir de los mismos por el resultado de una búsqueda en internet. Cuando vemos una presencia consistente, una misma identidad en todos sus medios, una línea de trabajo o un modus operandi identificables; podemos decir que es transparente.

Jeff Jarvis en su libro “Partes Públicas” afirma que “nuestra identidad es expresión en primera persona de nosotros mismos, mientras que la reputación es la opinión y el concepto en tercera persona que otros se han formado de nosotros a través de la imagen que transmitimos.

No solo lo que publicamos sino lo que compartimos es parte de nuestra identidad y hace o deshace nuestra reputación. La transparencia de lo que compartimos define nuestros intereses, posiciones, ideología, solidaridad, intencionalidad. Establecer una línea clara de lo que compartimos evidencia lo que viene de nosotros y separa lo que se publica de nosotros.

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Ontológicamente la transparencia implica riesgos que nos dan miedo. Mostrarnos tal cual somos en todos los medos y todos los ámbitos, nos pone en una vidriera y nos hace vulnerables ante los mal intencionados. Por ello algunos prefieren anonimato.

La transparencia nos condiciona a publicar solo lo que nos define y posiciona mientras el anonimato nos da la libertad de compartir ciertos contenidos “personales” con amigos y familiares. Lo cierto es que nadie nos libra del riesgo de que un tercero haga pública nuestra información “personal”. En nombre de la transparencia hay que hacer de la coherencia una forma de vida dentro y fuera de la web. Quienes insisten en mantener una separación entre su vida y su profesión dentro y fuera de la web tarde o temprano se encontrarán un punto en que ambos mundos convergen y cualquier discrepancia entre ellos dañará la reputación del individuo. La transparencia en una variedad de medios si bien lo pensamos; protege una identidad bien definida y evita usurpación de la misma.

El mundo y la información se están moviendo de tal manera que se impulsa y valora cada vez mas la transparencia a todos los niveles.

Uso de Medios para Marca Personal

El uso apropiado de los diferentes medios puede por mucho acelerar el posicionamiento de nuestra marca personal. Por el contrario el mal uso de alguno de ellos puede dañar terriblemente nuestra reputación.

Linkedin

Es el medio número uno de promoción profesional. En búsquedas de Google quien no tiene mas solo saldrá Linkedin y en fotos es siempre la primera en los buscadores. Por esta razón la foto de Linkedin se vuelve un importante referente de tu identidad digital. Debe ser muy profesional, que se vea claramente el rostro; los ojos y la expresión facial son muy importantes. En otro post veremos los mensajes de las fotografías y su relación con nuestra marca personal.

Tener un perfil de Linkedin hueco daña la imagen profesional. Vale la pena tomarse tiempo para completarlo y usar los campos en los que no tenemos nada que publicar para armar una estrategia de desarrollo. Es decir; debo ver que me falta y que puedo hacer para tenerlo: publicaciones, certificaciones, recomendaciones, asociaciones, etc.

Twitter

Sigue no solo a tus iguales o el grupo de profesionistas comunes, sigue a posibles clientes y áreas de apoyo a tu profesión. Por ejemplo como escritora, a correctores de estilo, diseñadores gráficos, gente de medios. Ve toda la línea de mercadeo de tu producto o servicio y relaciónate con todo el grupo hacia arriba, hacia abajo y hacia los lados. Lee lo que publican y evalúa las reacciones de los usuarios, monitorea su crecimiento, sigue las huellas digitales que marquen tendencia. Posiciona tus diferencias.

Facebook

Es útil abrir el Facebook corporativo porque con éste puedes monitorear las reacciones a las publicaciones y hacer ajustes necesarios en tempo y forma de manera casi simultánea. Todo lo que escribimos debe 100% cubrir los intereses y necesidades de nuestros seguidores. Monitorea reacciones es indispensable. No todo lo que publicas les gusta, ni todo lo que les gusta es compartido. Observa, mide, ajusta, modifica, interactúa, genera búsquedas que te posicionen, organiza eventos, convoca participación. Establece alianzas con tus iguales y comparte información valiosa del interés de tus seguidores.

Google+

Muchas personas lo abren y lo dejan vacío. Este es uno de los medios más útiles para posicionar una marca personal. Lo que publicas y obtiene “+1” y/o “compartir” aparecerá con frecuencia en las búsquedas de Google. Si en el rastreo de tu huella digital no salen fotos tuyas, de tus servicios o productos; lo que publiques en Google + lo resuelve. Procura publicar tus imágenes y las de tu producto o servicio. De esta manera cuando salgas en búsquedas de Google empiezas a posicionarte en la mente de la gente.

Blog

WordPress está mas posicionado que Blogger en búsquedas de Google y para muchos de los profesionistas que mencioné en el post anterior el blog fue su punta de lanza y el elemento clave en la gestión de su marca personal. Acreditar un blog requiere mucho trabajo, constancia, originalidad y estrategia.

Lo que Alimenta los Medios y lo que te generan.

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